Сделка, в которой никто не переводит первым
Средства держатся в сделке до тех пор, пока обе стороны не подтвердят, что всё прошло. Если вторая сторона пропала или выплата не пришла — деньги возвращаются отправителю автоматически, без переписки и уговоров.
Как проходит сделка
Открываете сделку
Выбираете обменник и сумму. Условия фиксируются: курс, срок, реквизиты выплаты.
Переводите средства
Отправляете криптовалюту на адрес сделки. Обменник видит подтверждение, но забрать средства пока не может.
Обменник выплачивает
Переводит деньги на ваши реквизиты и отмечает выплату в сделке.
Подтверждаете получение
Средства уходят обменнику. Если выплаты нет — открываете спор, и они вернутся вам.
Гарант нужен не всегда
Это лишний шаг и лишние деньги, когда риск мал. Мы говорим об этом прямо, потому что продавать страховку тем, кому она не нужна, — плохой способ зарабатывать.
Можно без гаранта
- Сумма до 30–50 тысяч рублей
- Обменник с большой историей отзывов и свежими курсами
- Обычное направление вроде USDT на карту
Лучше с гарантом
- Сумма от 300 тысяч рублей
- Обменник моложе года или с малым числом отзывов
- Наличные, встреча в офисе, обмен с задержкой выплаты
- Сделка с частным лицом, а не с сервисом
Сколько стоит
Комиссия списывается только с состоявшейся сделки. Спор, возврат, отмена — бесплатно.
до 100 000 ₽
- Проверка адреса и реквизитов
- Автоматический возврат при споре
- Поддержка с 9:00 до 23:00
100 000 – 1 000 000 ₽
- Всё из тарифа выше
- Приоритетная очередь
- Уведомления в Telegram на каждом шаге
от 1 000 000 ₽
- Всё из тарифа выше
- Персональный менеджер сделки
- Согласование условий до перевода
С какими обменниками работает
Гарант доступен с сервисами, которые прошли проверку и согласились на условия разбора споров.
Открыть сделку
Сделка открывается через менеджера в Telegram: он проверяет условия, создаёт её и присылает адрес для перевода. Комиссия берётся только после успешного завершения.
Частые вопросы
Что будет, если обменник не выплатит деньги?
Через 30 минут после подтверждённой отправки средств спор открывается автоматически. Если обменник не отвечает или отказывается платить, средства возвращаются отправителю — обычно в течение часа.
Нужно ли проходить верификацию?
До 100 000 ₽ — нет. На больших суммах потребуется подтверждение личности: это требование к операциям с деньгами, а не наша прихоть.
Что считается спором?
Несовпадение суммы или курса, отказ от выплаты, превышение срока, срабатывание проверки на одной из сторон. Спор разбирает человек, а не алгоритм.
Сколько средства лежат в сделке?
Не дольше 24 часов. Если сделка не закрыта по таймауту, средства автоматически уходят обратно отправителю.
Можно ли отменить сделку?
До перевода — да, в один клик. После перевода — только через спор; средства вернутся за вычетом комиссии сети блокчейна, комиссию гаранта в этом случае мы не берём.
Гарант работает с наличными?
Да, но обе стороны подтверждают встречу в интерфейсе сделки. На наличных мы советуем офис обменника из каталога, а не встречу в произвольном месте.
Чего гарант не делает
Гарант защищает от невыплаты, а не от невыгодного курса. Если вы согласились на условия и обменник их выполнил, сделка считается состоявшейся, даже если через час курс стал лучше.
Гарант не возвращает средства, отправленные мимо сделки. Если вы перевели деньги напрямую на реквизиты обменника, минуя адрес сделки, — это обычный перевод, и мы в нём не участвуем.
Гарант не проверяет законность происхождения средств за вас и не снимает с вас обязанностей по налогам. Мы не консультируем по налоговым вопросам и не даём инвестиционных рекомендаций.